大黄书扶风来到匠心阁，看到乌压压的人群，而且是一次性来这么多，很明显是浦家在后面搞鬼。申元忠看到扶风来了，瞬间觉得心里轻松了许多，因为让他应付这种场景，确实有点应付不过来，但是他内心觉得扶风肯定有办法。
“大掌柜，你可算来了。”申元忠舒了一口气，因为他已经被人折磨的焦头烂额了。
“你休息一下，我来应付。”扶风示意他退下。
扶风其实在来的路上，已经想过了，面对这种场景，
首先保持冷静，不能惊慌失措。要理智地分析问题，并采取适当的措施来解决问题。
“各位朋友，大家好，请安静一下，我是匠心阁的大掌柜。”
“退钱！”
“退钱！”
“退钱！”
人群中有几个带头的大声喊着退钱。
扶风也不气恼，抬起手，示意他们安静。
“我理解你们的困惑和不满。但是，我想告诉你们，每一件家具都是我们的团队亲自设计并由我团队精心制作的。我不否认市场上有人模仿我的设计，但他们无法复制我的创意和工艺。我相信，你们购买我的家具是因为你们喜欢我的设计和品质，而不仅仅是因为价格。我希望你们能够重新考虑退货的决定。”扶风说道。
“呵，你说的倒是轻松，价格相差那么多。”
“我看了，人家雅居阁的品质也很好。”
很多人在下面鼓噪。
扶风望着最前面的一个问道：“这位先生，你退货的原因是因为我们的产品有问题吗？”
“产品我们没有收到，谈何问题，主要是价格太贵，我们不想要了。”这个人说完，下面有很多也是附和道。
“就是，就是。”
“可是当时购买的时候，可没有这种约定，说不要了，可以退钱的呀！再说了，我们收了定金，已经在生产，如果我退了钱，这个损失怎么办？”扶风也是很坦诚的道。
“这个就按着违约金，扣除成交价格的10%,剩余的退给我。”
街对面站了几个人，一直在观望着这边，正是浦家二公子浦文信，还有龚管家。
“怎么回事，半天了，还没有闹出个结果来。”浦文信有点不耐烦道。
“二公子，
莫急，你看那扶风的样子，已经疲于应付了。”
“我可是已经按着他们的要求，开始制作神仙榻了，如果还退不回来，我那边怎么办？”浦文信有点恼火道。
原来浦文信为了拉拢这些人，就已经提前和他们商议好，让他们去退款，他那边提前给这些人制作。这样让这些退款的人无后顾之忧。价格全部按着匠心阁订单的4折，而且还是提前安排给他们制作。
“不行再喊人过去，起起哄。”然后又安排一个手下，悄悄摸摸的绕到匠心阁的门口。
“不信搞不死他们。”浦二少爷恶狠狠的道。
扶风这边也确实应付的头大，主要是这人你一言我一语，吵个没完没了。
“各位，各位，安静点。”
“扶大掌柜，你这样拖延时间，有意思吗？你再这样，我们可要去楚城县衙告你了，违约金我们都愿意承担了，你还不退钱。”有人又吵闹道。
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