大黄书快餐店开业第一拨客人是10点出头进的店，他们大部分是看了漫画来吃炸鸡的，全部带了小朋友，而姜启默早就制作了一些漫画的周边用以赠送，顺便还请了几个兼职扮演漫画卡通形象的玩偶人。
这一下子就糟糕了，小孩子不想走了，家长们也觉得玩到午饭后再去购物也不错，于是乎……客满！
佩妮平奇则是快疯了，这些赖着不走的客人虽说带来了人气，但吃饱了还占着位置、并且一副准备占到午饭后的架势，着实是让店家很难办啊，这群人占用的每一分每一秒都是成本啊！
“我们是开快餐店，不是游乐园！”佩妮平奇好想进去赶人，但她不能这么做，因为餐饮业太注重服务质量了。
“经理，我们怎么办？”助理负责的是快餐店的日常经营，她苦着脸向负责整体运作的佩妮平奇询问道：“这么下去，我们只能让接下来的客人全部选择外带食物了。”
“你都只有一个选项了，你还问我怎么办？i！”佩妮平奇低声吼道，接着又想起了快餐店的活动，眼珠子一转马上吩咐道：“快快快，把桌子、资料、电话都搬进去，我们去询问这些客人想不想参加活动，也许还能让他们意识到吃完东西就该走了呢。”
然而……
“先生，请问您愿意打电话向您的朋友推荐本店吗？只要留下您和您朋友的电话号码，您和您的朋友都将获得本店赠送的价值100美元的优惠卡，还有第一批正版胆小鸡漫画，第一批正版胆小鸡系列漫画。”佩妮平奇很礼貌的对着正在陪儿子玩耍的客人问道。
让佩妮平奇想不到的是，她话音刚落，身边刷的一下就挤过来了好几个小朋友。
“我要我要，我可以打电话给杰克，我要漫画！我要玩具！”
“我是第一个，她首先问的是我爸爸，我是第一个！我要第一个！”
“我可以给每个朋友打电话，能换多少漫画和玩具？”
“100美元能消灭多少邪恶的炸鸡？我一餐可以消灭一只炸鸡。”
小孩子挤了上来，围着佩妮平奇叽叽喳喳开始询问着，佩妮平奇头都大了一圈，只好可怜巴巴的等来玩偶人和小朋友父母的解围。
好在，家长们都愿意参与活动，而小朋友更是差点通知了全班的小伙伴，力求让所有朋友都知道他们能够得到第一批漫画和玩具，以及炫耀他们已经消灭了多少多少邪恶和……邪恶的炸鸡很好吃的事实。
佩妮平奇手忙脚乱的登记着客户资料，同时找来好几个同事才完成了活动步骤，而她得到的是好几页的客户名字和电话，发放出去的优惠卡都已经价值几千美元了。
很忙，而且付出很多，但是……太值得了！佩妮平奇已经对姜启默佩服到五体投地了。
优惠卡是什么？看似送钱给客人，其实是只能九折扣算。
本次消费10美元，九折就是9美元，扣掉1美元的优惠余额，剩下99美元，如果客人想把优惠余额全部用完，他就必须要在快餐店花费1000美元，这就是无商不奸！
至于登记客人和客人朋友资料的招数，则更是令佩妮平奇想为姜启默唱赞歌。
原因很简单，只有愿意再次来快餐店消费的客人、只有觉得快餐店食物值得推荐给朋友的客人，才愿意给朋友打电话，不然的话，他们宁愿不参加活动，也不会想要败坏自己的名声。
结果就是姜启默得到了回头客的统计数量，又让这群回头客忍不住每次来美盈超市购物就选择快餐店，因为他们有100美元的九折优惠卡，最厉害的是这群回头客还带来了最少一倍的新客人。
登记了名字和电话的人，只要来了快餐店就能拿到优惠卡和漫画书、玩具，而且还是听到了朋友对快餐店的推荐，他们绝大部分都会愿意来尝试一下。
这么一来，既完成了调查，又吸引了新客人，还为快餐店和漫画建立了客人和读者的小资料库，真的是一举多得啊！
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